1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Stylesdrop (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden.
2. Vertragsgegenstand und Dienstleistungen
Stylesdrop bietet eine Plattform für den Druck und die Stickerei von hochwertiger Bekleidung für Unternehmen, Content Creator und Privatpersonen an. Kunden können auf unserer Website mit unserem Konfigurator eigene Designs erstellen und personalisierte Bekleidung für Veranstaltungen, Firmen oder private Zwecke bestellen.
Wir bieten Komplettservice, einschließlich Fulfillment, Produktion, Versand und Kundenservice.
Zusätzlich bietet Stylesdrop einen Marktplatz, auf dem Kunden ihre eigenen Shops eröffnen, ihre Designs anpassen und an ihre Fans verkaufen können.
Artikelbeschreibungen, Preise und Lieferbedingungen finden sich auf der Webseite.
3. Vertragsabschluss
Die auf der Website dargestellten Produkte und Services dienen als unverbindliche Aufforderung an den Kunden, bei Stylesdrop zu bestellen.
Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kauf- oder Werklieferungsvertrags ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben überprüfen und korrigieren. Verschiedene Sprachen für das Bestellverfahren sind verfügbar.
Stylesdrop sendet eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche keine Annahme des Angebots darstellt, sondern die Bestellung bestätigt. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Stylesdrop das Produkt versendet und dies mit einer Versandbestätigung per E-Mail bestätigt.
Der Vertragstext und die Bestelldaten werden gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar. Details zu vergangenen Bestellungen sind im Nutzerkonto einsehbar.
Stylesdrop prüft eingegangene Bestellungen auf Rechtsverletzungen und behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt werden könnten.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Bei Nichtverfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen werden erstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden separat angegeben.
Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat), Kreditkarte, Vorkasse, Rechnung oder PayPal. Stylesdrop behält sich das Recht vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt der Einzug des Betrags frühestens 1 Tag nach Zusendung der Vorabankündigung in Deutschland und Österreich in anderen Ländern frühestens 5 Tage nach Zusendung.
Kann eine Zahlung wegen mangelnder Deckung des Kontos des Kunden oder wegen falscher Kontodaten nicht durchgeführt werden, hat der Kunde Stylesdrop oder dem mit der Abwicklung beauftragten Dritten die entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
Bei Auswahl von Rechnung als Zahlungsmethode kann Stylesdrop eine Bonitätsprüfung durchführen. Zu diesem Zweck kann Stylesdrop Bonitätsdaten von einem Dienstleister einholen und verwenden.
Stylesdrop ist berechtigt, sich bei der Zahlungsabwicklung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen. Bei Zahlungsverzug kann Stylesdrop die Forderungen an ein Inkassobüro abtreten.
Der Kunde erklärt sich einverstanden, ausschließlich elektronische Rechnungen im PDF-Format per E-Mail zu erhalten.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von drei Wochen ab Eingang der Bestellbestätigung beim Kunden, in Abhängigkeit der angegebenen Produktverfügbarkeit. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von Stylesdrop ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in viele andere Länder. Die Liste der Lieferländer kann auf der Stylesdrop-Website eingesehen werden.
Die Lieferung erfolgt durch einen von Stylesdrop gewählten Versanddienstleister. Vom Kunden ist eine Portopauschale zu tragen, die vom Bestellwert und vom Lieferort abhängig sein kann.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stylesdrop GmbH, Grunerstraße 46, 40239 Düsseldorf, Deutschland, Mobil: +49170 11797 36, Telefon: +49211 48 4646 21, E-Mail: info@stylesdrop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon, Whatsapp oder per email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.1 Konsequenzen des Widerrufs
Tritt der Fall des Widerrufs ein, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen in keinem Fall Gebühren durch diese Rückzahlung.
Die Rücksendung der Waren erfolgt an uns unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 5 EUR geschätzt. Für einen möglichen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
6.2 Ausnahme vom Widerrufsrecht:
Individualisierte Produkte, also Waren, die nach spezifischen Kundenvorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, es liegen erhebliche qualitative Mängel vor, die der Kunde nachweisen muss.
6.3 Ausschluss personalisierter Produkte vom Widerrufsrecht:
Personalisierte Artikel, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dies betrifft Produkte, bei denen Kunden eigene Designs hochladen oder spezifische Anpassungen vornehmen, die die Produkte einzigartig machen. Sollte das Design des Kunden aufgrund der hochgeladenen Qualität nicht den Erwartungen entsprechen (z.B. niedrige Auflösung des Bildes), ist eine Rückgabe oder ein Widerruf ausgeschlossen. Stylesdrop stellt sicher, dass alle Kundendesigns vor der Produktion auf technische Umsetzbarkeit geprüft werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Stylesdrop. Für Geschäftskunden gilt der Eigentumsvorbehalt bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung.
8. Gewährleistung
Für die von Stylesdrop angebotenen Produkte bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Im Falle von Rücksendungen aufgrund von Mängeln übernimmt Stylesdrop ebenfalls die Portokosten.
Stylesdrop haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots, da die Datenkommunikation über das Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht immer fehlerfrei gewährleistet werden kann.
Gewährleistungsansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser, sofern er Kaufmann ist, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Für Kunden, die Unternehmer sind, beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.
8.1 Umgang mit Druckfehlern und Materialmängeln:
Im Falle von Druckfehlern, Materialmängeln oder anderen erkennbaren Qualitätsmängeln verpflichtet sich Stylesdrop zur kostenfreien Nachbesserung oder zum Austausch der betroffenen Produkte. Kunden sind aufgefordert, erhaltene Waren umgehend nach Lieferung auf derartige Mängel zu überprüfen und diese innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zu melden. Stylesdrop wird defekte oder fehlerhaft produzierte Artikel unverzüglich ersetzen oder reparieren, um die Zufriedenheit und die Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten.
9. Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Stylesdrop richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist. Stylesdrop haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Stylesdrop unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit und Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von Stylesdrop auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftungnach dem Produkthaftungsgesetzbleibtunberührt.
Soweit die Haftung von Stylesdrop in diesen AGB ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Stylesdrop.
10. Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäß Datenschutzgesetzen. Details in der Datenschutzerklärung.
11. Geistiges Eigentum
Bei der Erstellung von Designs auf Stylesdrop verpflichten sich die Nutzer, keine urheberrechtlich geschützten Werke ohne entsprechende Berechtigungen zu verwenden. Stylesdrop übernimmt keine Haftung für die Verletzung von Urheberrechten durch Nutzer.
Nutzer, die eigene Shops auf Stylesdrop betreiben, behalten die Urheberrechte an ihren Designs, räumen Stylesdrop jedoch das Recht ein, diese für die Produktion und den Verkauf zu nutzen.
Wenn der Kunde ein eigenes Motiv übermittelt oder anderweitig Einfluss auf das Produkt nimmt (z.B. durch Textpersonalisierung), versichert er, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen voll zu Lasten des Kunden. Der Kunde versichert zudem, keine anderen Rechte Dritter zu verletzen.
Der Kunde wird Stylesdrop von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die aufgrund der Verletzung solcher Rechte Dritter entstehen, sofern der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet Stylesdrop alle Verteidigungskosten und sonstigen entstehenden Schäden.
12. Technische und gestalterische Abweichungen
Bei der Vertragserfüllung behält sich Stylesdrop ausdrücklich Abweichungen von den Beschreibungen und Angaben in Prospekten, Katalogen und anderen schriftlichen sowie elektronischen Unterlagen vor, insbesondere hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung und Gestaltung, sofern diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen ergeben.
13. Verantwortlichkeit für das Online-Angebot
Über die Plattform von Stylesdrop stehen zwei Arten von Shops zur Verfügung: Zum einen „Stylesdrop Kollektionen“, die von Stylesdrop selbst gestaltet und betrieben werden, zum anderen „Creator Shops“ oder „Marktplatz“, die von unabhängigen Shop-Betreibern gestaltet und betrieben werden. Informationen über den jeweiligen Betreiber eines Shops sind im jeweiligen Shop ersichtlich.
Für die in einer „Stylesdrop Kollektion“ angebotenen Artikel und Motive sowie die Ausgestaltung des Shops insgesamt ist Stylesdrop verantwortlich.
Für die in einem „Creator Shop“ oder auf dem „Marktplatz“ angebotenen Artikel und Motive sowie die Ausgestaltung des Shops und die Bewerbung der angebotenen Artikel ist allein der Shop-Betreiber verantwortlich. Stylesdrop macht sich diese Inhalte der Shop-Betreiber nicht zu Eigen, es sei denn, sie stehen im Einklang mit den Regelungen dieser AGB und/oder den Regelungen der Partner-AGB. Dies gilt insbesondere für Verstöße der Shop-Betreiber gegen die Verpflichtung, gegenüber den Endkunden ausschließlich diese AGB von Stylesdrop zu verwenden.
14. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von Stylesdrop in Düsseldorf, Deutschland.
Für Kunden, die Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist der Geschäftssitz von Stylesdrop Gerichtsstand. Stylesdrop ist berechtigt, den Kunden auch an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Dies gilt ebenso, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort ins Ausland verlegt oder bei Klageerhebung unbekannt ist.
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Bestimmungen des Aufenthaltslandes unberührt.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.